PartyWall / Support

Hilfe für PartyWall.

PartyWall benötigt keinen eigenen Internetserver, aber Apple TV und iPhones müssen sich im selben lokalen Netzwerk befinden. Für Veranstaltungen sollte ein vertrauenswürdiges, ausreichend stabiles WLAN verwendet werden.

Das iPhone findet den Apple TV nicht

Prüfe, ob beide Geräte im selben WLAN sind und lokaler Netzwerkzugriff erlaubt ist.
Öffne auf dem Apple TV das laufende Event und zeige die Einladung erneut an.
Gast-WLANs mit Client-Isolation verhindern häufig die direkte Gerätekommunikation.

Ein Foto erscheint nicht auf der Fotowand

Warte, bis der Upload vollständig vom Host bestätigt wurde.
Bei aktivierter Moderation muss ein Admin den Beitrag freigeben.
Nur freigegebene Beiträge werden in der Fotowand abgespielt.

Eventdaten entfernen

Der Host verwaltet Events und Beiträge auf dem Apple TV.
Geschlossene Events können über die Eventhistorie gezielt gelöscht werden.
Eine private iCloud-Kopie muss zusätzlich im zugehörigen Apple-Konto verwaltet werden, sofern sie verwendet wurde.

Direkter Kontakt

Dein Problem ist noch offen?

Beschreibe App, Gerät, Betriebssystemversion und den zuletzt sichtbaren Status. Bitte sende keine Passwörter, Schlüssel, Tokens oder privaten Dokumentinhalte.

E-Mail an den Entwicklerruegnikolai@gmail.com